Nguyên nhân của việc mất cả Menu bar lẫn Toolbars là do máy tính của bạn đã bị virus, lỗi Registry hoặc có ai đó vô tình thiết lập các thông số trong Registry gây ra lỗi.

Cách đơn giản nhất là bạn chỉ cần tải công cụ Fix của Microsoft tại đây (630Kb): Microsoft Fix it 50157
Tải xong bạn chỉ kích hoạt, chọn I Agree > bấm Next để cài đặt, và cuối cùng bấm Close để đóng lại là sự cố đã được khắc phục.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn lỗi do đâu hoặc muốn tự tay sửa lỗi này thì bạn làm như sau:

Bước 1: Tắt hết các cửa sổ Windows Explorer và trình duyệt Internet Explorer
Bước 2:
- Vào Start > Run: gõ lệnh regedit rồi Enter
- Trong cửa sổ trình soạn thảo Registry Editor Tools, bạn mở rộng nhánh- Bạn tìm và xóa đi khóa ITBarLayout trong cả 3 nhánh Explorer, ShellBrowser và Webbroser,
- Cuối cùng bạn tắt cửa sổ Registry Editor Tool đi rồi mở một cửa sổ Explorer lên xem thử.
Khi xóa đi các khóa đó thì các thiết lập về Menu bar và Toolbar sẽ được trả về giá trị mặc định của Windows.

Chúc bạn thành công.